به دلیل محدودیت ارسال در مناطق مرزی زمان ارسال کالا ۳ الی ۴ روز کاری پس از ثبت خرید میباشد.

قیمت و موجودی کالاها:
تمام قیمت‌های موجود در سایت بر اساس آخرین اطلاعات و تغییرات به‌روز شده است. کالاهایی که در سایت مشاهده می‌کنید موجود هستند و در صورتی که موجودی آن‌ها به پایان برسد، وضعیت آن‌ها به "نا موجود" تغییر می‌کند و این موضوع به‌وضوح در سایت قابل مشاهده است.

سفارش:
پس از ثبت سفارش، فروشگاه به‌طور خودکار یک نامه الکترونیکی به شما ارسال خواهد کرد. سپس، در ساعات اداری، کارشناسان فروش سی تل با شما تماس گرفته و سفارش شما را تأیید و هماهنگی‌های لازم برای ارسال کالا انجام خواهند داد. در صورت ثبت سفارش در ساعات غیراداری یا روزهای تعطیل، کارشناسان ما در اولین ساعات اداری روز بعد با شما تماس خواهند گرفت. شما در هر زمان می‌توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سایت شده و در بخش "سفارش‌ها" تاریخچه سفارشات خود و وضعیت هر یک از آن‌ها را مشاهده کنید. وضعیت سفارشات می‌تواند یکی از موارد زیر باشد: "معلق، تکمیل شده، پرداخت شده، انصراف داده شده، ارسال شده".

حمل و تحویل کالا:
حمل و تحویل کالا در سایر شهرهای کشور بسته به مقصد و نوع کالا از طریق پست پیشتاز، باربری یا تیپاکس (برای اقلام خاص و یا در صورت درخواست مشتری) انجام می‌شود. روش ارسال و شماره رهگیری محموله ارسالی از طریق ایمیل و پیامک به مشتری ارسال می‌شود و همچنین از طریق سایت و در بخش «سفارش‌ها» قابل مشاهده است. تاییدیه تحویل محموله از طرف شرکت پست به‌عنوان دریافت سفارش از سوی خریدار محسوب می‌شود.

توجه:
هنگام ثبت سفارش و انتخاب کالا، لطفاً دقت کامل داشته باشید. پس از ثبت محصول، امکان لغو سفارش وجود ندارد.